Facebookové stránky hradeckého dopravního podniku jsou plné kritiky na časté zpožďování trolejbusů. Tento problém se týká zejména některých linek např. linka 15 se opožďuje často i o patnáct minut a to hlavně o víkendu.
Zdeněk Abraham, ředitel DPMHK uvedl: „linka č. 15, linka č. 16 jsou linky, které jsou nejdelší v HK, vyjíždí z okolních vesnic, do kterých se vrací. Pokud právě v tom centru chytnou nějakou zácpu, zůstanou ve stejné koloně jako naše osobní vozidla, tak potom samozřejmě se to prodlužuje.“
Cestující mají problém také se špatnou návazností spojů okrajových linek. Například linka 12, 9 a 27.
„Jezdí sedmkrát do hodiny ve špičce, na to aby na ni navazovali další autobusy, je zcela jednoduché najít nějaký přestupní bod. Jsou aktualizace, které se dělají právě třeba na návaznost vlaků,“ dodal Abraham.
Občané, kteří využívají MHD, si stěžují i na nepříjemné chování řidičů nebo zběsilou jízdu. To je dle slov ředitele dopravního podniku, jen výjimečnou chybou jednotlivce. Stížnosti na řidiče jsou pečlivě prošetřovány. V případě pochybení hrozí řidiči sankce. Spousta obvinění je ale nepravdivých.
„Za loňský rok, jsme jich evidovali 82, což na 6 mil km, které DP po HK najezdí, si myslim, není zas tak velká částka. Pokud se podíváme na číslo 82, tak 35 z nich bylo neoprávněných,“ analyzuje Abraham.
V tomto roce nechystá dopravní podnik HK výraznější změny v jízdních řádách. Novinkou bude trakční vedení, které by mělo být dokončeno v červenci tohoto roku. Bude se jedna o novou trať, která povede Pod Strání. Dále je v plánu nová trasa na Plachtu, ta by měla být zprovozněna do konce září.
